拉卡拉平台服务规范

用户在使用拉卡拉平台服务时应遵守中国相关法律法规及所在国家或地区之法令及相关国际惯例，不得将拉卡拉平台提供的服务用于任何非法目的（包括用于禁止或限制物品的交易），不得利用本服务从事侵害他人合法权益之行为及进行任何违法活动，否则拉卡拉公司有权拒绝提供服务，视用户的行为性质，采取包括但不限于删除用户发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收拉卡拉平台账号、追究法律责任等措施。对恶意注册拉卡拉平台账号或利用拉卡拉平台账号进行捣乱、骚扰、欺骗其他用户或从事违法活动以及其他违反拉卡拉平台服务的行为，拉卡拉公司有权回收其账号，且用户应承担所有相关法律责任，因此导致拉卡拉公司受到损失的，用户应承担赔偿责任。

用户不得对拉卡拉平台服务任何部分进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。

用户的购买行为应当基于真实的需求，不得存在对产品或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱拉卡拉平台正常交易秩序的行为。基于维护拉卡拉平台交易秩序及交易安全的需要，拉卡拉公司发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作用。各项服务费用请详见用户使用拉卡拉平台服务时所列之收费方式说明。拉卡拉公司保留有制定及调整服务费之权利。如服务费调整，拉卡拉公司将以公告方式在拉卡拉公司网站予以公布，无需另行通知用户；若用户在服务费调整后继续使用本服务的，视为用户接受服务费的调整。用户同意， 除非另有说明，上述服务费用拉卡拉公司有权自拉卡拉公司代收应向用户支付的款项中先行扣除。

交易争议处理

用户在拉卡拉平台交易过程中与产品提供方发生争议的，用户应向产品提供方协商解决，拉卡拉公司将对此予以协助配合。

拉卡拉公司的免责情形

拉卡拉公司依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，拉卡拉公司无须承担违约责任：

因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因 、第三方服务瑕疵或政府行为等公共服务因素或第三人因素；

在拉卡拉公司已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

用户操作不当或通过非拉卡拉公司授权或认可的方式使用拉卡拉平台服务的。