隐私政策
更新日期:2026年10月13日
适用范围与联系
本政策说明店掌柜(www.dianzhanggui.com)在资料浏览、搜索、产品对比和咨询留言中如何处理个人信息,以及您如何提出相关请求。运营信息和联系渠道见联系我们。
本政策适用于本站提供的功能。通过链接进入品牌官网或使用电话、微信等其他服务时,相应服务提供方也会按照其规则处理信息,请同时查看相关说明。
我们处理哪些信息
咨询留言
您提交咨询时,当前表单要求填写电话号码,可选填姓名、微信号、省市、门店类型和留言内容。电话用于联系您、回复本次咨询;选填信息用于理解门店情况和具体需求。不提供电话将无法通过当前表单提交咨询,但不影响浏览资料、搜索和使用产品对比。
留言还会关联提交时间、网络地址(IP)以及请求携带的来源页面等技术记录,用于处理提交、排查异常和防止滥用。启用验证码时,验证码标识及答案用于核验本次提交。
请只提供与本次咨询有关的信息,不要提交身份证件、金融账户、密码、验证码或其他无关的敏感信息,也不要提交未经允许的他人资料。
搜索、访问与运行记录
访问网站时,服务器处理访问时间、请求地址、IP、浏览器与设备信息、访问结果等技术信息,用于响应请求、维护运行、排查故障、防范异常访问及了解页面访问情况。搜索词和对比产品的编号会随页面请求发送到服务器,并可能出现在访问记录中。请勿在搜索框中填写个人敏感信息。
浏览器中的产品对比清单
对比功能使用浏览器本地存储(localStorage)保存候选产品的编号、分类、名称、型号、图片和页面地址,以及您选择的产品和当前分类,方便继续查看。当前对比模块不会主动上传整份清单;打开对比结果页时,会向服务器请求包含所选产品编号的页面。
本地清单没有自动到期设置。您可以移除单项、清空当前分类,或在浏览器设置中清除此网站的数据;清空当前分类不会删除其他分类的清单。更换浏览器、清理数据或浏览器的存储限制,可能使清单无法继续保留。
信息用途与处理依据
本站目前以宣传和咨询为主。您主动提供的留言用于处理本次咨询和与您联系,不向厂商转交。将留言用于与本次咨询无关的营销,需要另行说明并取得适用法律要求的同意,不能仅凭您提交过一次留言开展。
需要以同意为依据的个人信息处理,将在告知后取得您的同意;为履行适用法律规定的义务所必需的处理,按相关规定进行。单纯浏览本政策,不等于同意全部个人信息处理活动。
保存期限与到期处理
我们按照信息用途确定必要的保存时间,并适用以下规则:
- 咨询资料:保存至本次咨询处理结束、相关跟进不再需要为止;存在尚未解决的投诉或争议时,仅保留处理该事项必要的记录,至相关事项解决且适用法定保存要求满足后删除或匿名化。
- 访问和安全记录:按维护运行、排查故障和安全事件所需的最短时间保存;属于法律法规要求留存的网络日志,按适用的法定期限保存。仅因某项事件需要延长保存的,限定于相关记录,事由消失且法定期限届满后处理。
- 验证码信息:限于完成核验及必要的异常处理,不作为长期咨询档案保存。
- 备份中的信息:随备份轮换清理;已经应当删除、但暂时无法从备份中单独移除的信息,不再用于日常业务,并在恢复备份时同步落实删除要求。
目的已经实现、无法实现或不再必要时,我们将依法删除或匿名化相关信息。依法必须继续保存,或技术上暂时难以删除的,将停止除存储和必要安全保护以外的处理。
委托处理与对外提供
网站运行所需的托管、存储或维护如涉及受托方处理个人信息,应限于约定的服务目的和必要范围,并对其提出保护要求。委托运行服务与向厂商转交咨询属于不同事项;本站不将咨询留言交给厂商跟进。
如需要向其他独立处理者提供个人信息,将依法另行告知接收方、处理目的、方式、信息种类及相关联系渠道,并履行必要的同意程序。依法配合有关机关履行职责的,按照法定权限、程序和范围处理。
涉及个人信息出境或用途变化的,应在实施前完成适用法律要求的告知、评估及同意等程序,不以本政策作为概括授权。
信息保护
我们按照信息处理的风险采取必要的权限管理和安全保护措施,限制无关人员接触咨询资料。发生可能影响您权益的信息安全事件时,将依法采取补救措施,并按要求通知受影响的个人和有关部门。
您如何行使权利
您可以通过联系我们列明的电话或邮箱,就个人信息提出查阅、复制、更正、补充、删除、限制或拒绝处理的请求。符合适用条件时,也可以请求转移个人信息;基于同意的处理,可以撤回同意。
请说明请求类型,并提供便于定位记录的线索,例如留言时使用的联系方式及大致时间。我们仅核验办理请求所需的信息,及时受理并在适用法律要求的期限内处理、答复;无法满足请求时,会说明理由。请勿在首次联系时发送完整身份证件、密码或验证码。
撤回同意不影响撤回前基于同意已经进行的处理。若您不再希望接受本次咨询联系,请明确告知;因法定义务仍需保存的记录,按本政策的保存规则处理。您也可以依法向有关主管部门投诉或寻求其他救济。
未成年人信息
本站内容主要面向具有门店经营需求的成年人,不面向不满十四周岁的未成年人提供咨询服务。请监护人提醒未成年人不要自行提交个人信息。如发现误提交,请通过联系页面与我们联系,我们将核实并依法删除或采取其他必要措施。
政策更新
本政策自公开发布之日起适用。信息处理规则发生变化时,我们会更新本页并标明更新日期;重要变化将在相关页面予以提示。依法需要重新取得同意的,将另行取得同意后实施。